国家电网益阳供电服务指挥中心形象片拍摄

2019-01-07 12:03 admin
国网益阳供电服务指挥中心 形象片拍摄与制作
长沙宣传片制作公司天量传媒负责益阳市供电服务指挥中心形象宣传片的拍摄与制作,利用多种拍摄手法与设备,充分展现新指挥中心的现代化设施以及高水平服务形象,国网益阳供电服务指挥中心建成集配网调度、配网抢修指挥、客户服务指挥的多功能供电服务指挥大厅,面积190平方米,工位22个,可同时实现配网调度、配网抢修、客户服务、服务质量监督等多专业统一指挥、调度和监管,确保服务信息、停电信息充分共享,通过先进声频处理技术在多专业互不干扰的情况下实现集约化管理。
中心着力打造“管控精细、响应高效、指挥权威”的供电服务指挥在线监控体系,实现服务渠道统一管理,服务过程统一调度,服务质量统一监督、服务信息统一发布。服务诉求及工单7*24小时受理,配电设备7*24小时在线监测,统一调度服务资源,实现全流程管控。
国网益阳供电服务指挥中心始终秉持“以客户为中心”的服务理念,整合服务资源,提升服务效率,着力构建指挥、协调、监测、分析“一站式”供电服务指挥体系,把供电服务指挥中心建设成为供电服务事件的处理指挥中心、服务风险的预警防控中心、服务问题的稽查督办中心、服务质量的分析评价中心,持续提升公司供电服务管理水平。